+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителя о подарочном сертификате

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Лекторы — ведущие эксперты, непосредственные разработчики законов: В. Витрянский, Л. Михеева, Е. Суханов, А. Ольга Широкова.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов.

Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст. Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:.

Обмен или возврат качественного товара, не подошедшего покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, оплаченного с помощью ПС. Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли? Вносите в кассу нужную сумму денег, а взамен получаете красиво оформленную карточку, которую вручаете нужному человеку.

В дальнейшем предъявитель сертификата обменяет его на подходящие ему товары. А что же делать, если человек решит, что товары и услуги ему без надобности? Ведь обмен сертификата на деньги, как правило, не допускается.

К сожалению, на данный момент законодательство не содержит конкретных норм, которые регулировали бы правоотношения относительно подарочного сертификата. Поэтому продавец, предлагающий сертификаты, руководствуется при продаже и обналичивании этой продукции своими собственными правилами. Иначе, покупка сертификата — это заключение с предприятием магазином, салоном красоты, спортклубом, рестораном, и т.

Чтобы вернуть деньги, вам потребуется чек, либо иное доказательство, что за сертификат был внесен денежный эквивалент. Если сертификат был выдан бесплатно, в рамках рекламной акции продавца, и представляет собой по сути купон на скидку, требование о выплате денег некорректно.

Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Вы купили по нему товаров на руб. Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу. Если ваш сертификат продавец забрал, а сдачу вам не выдал, в этом случае продавцу можно предъявить претензию о неосновательном обогащении.

Согласно ч. Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор.

Согласно условиям этого договора, продавец якобы имеет право удержать часть неиспользованной потребителем суммы штраф за нарушение потребителем условий договора о приемке товара на определенную сумму в определенный срок.

В этом случае получаются разными условия публичной оферты для покупателей, которые платят наличными деньгами, и для тех, кто оплачивает покупки сертификатами. А это уже нарушение прав потребителей. Однако, согласно ст. Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе. Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки.

Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги. Однако бывают исключения. При покупке интересуйтесь, в каких торговых точках действительны сертификаты. Если продавец уверяет, что в его филиале сертификатом воспользоваться нельзя, проверьте информацию, обратившись в головной офис компании, выдавшей сертификат.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель, согласно ч. Если деньги за сертификат не возвращают по претензии, подавайте иск в суд, с требованием защитить ваши права потребителя.

Вы также можете потребовать. Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение.

Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Покупки и сервис. Подарочный сертификат: а можно ли деньгами? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д.

Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. Чем регламентируется продажа и правила обращения подарочных сертификатов?

Согласно ст. Деньги, которые вы вносите — это предоплата. Получив предоплату, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам либо тому, кому подарен сертификат. Даже сертификат на оказание услуги занятий йогой, курса массажа, обучающих курсов и т. Возвращая сертификат, вы тем самым расторгаете договор купли-продажи.

Явные нарушения Невозможность получить сдачу Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Безосновательный штраф Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор. Отсутствие чека при выдаче сертификата Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки.

Чтобы вернуть деньги Один из вариантов — купить товар, который подлежит обмену и возврату. Вернуть его продавцу в необходимые сроки. Возврат происходит по тем же правилам, которые действуют для товара, купленного за наличные. В случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами.

Данное правило распространяется и на товар надлежащего качества, который не подлежит обмену и возврату, если покупателем выявлен брак.

Если подарочный сертификат был на работы или услуги, то согласно ст. Можно дождаться истечения срока действия сертификата и потребовать от продавца вернуть деньги со ссылкой на то, что по сути это неосновательное обогащение.

Если полюбовно решить вопрос не получается, напишите продавцу претензию. Напишите продавцу претензию В случае отказа продавца возместить вам деньги Соберите доказательства чек, выписку с банковской карты, с которой была произведена оплата за сертификат , либо вам потребуются свидетельства очевидцев. Напишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги. Опишите обстоятельства, в связи с которыми у вас не получилось воспользоваться сертификатом, причины его возврата в магазин.

На основании ч. Приложите к претензии копии чека, подарочных сертификатов, укажите банковские реквизиты для зачисления денежных средств. Укажите, что возврат затраченной на покупку сертификата суммы вы ждете в течение 10 дней, согласно ст. Обратитесь в суд Если деньги за сертификат не возвращают по претензии, подавайте иск в суд, с требованием защитить ваши права потребителя.

Поделиться с друзьями. Пало Пабло. Проблема такая! В феврале были подарены 5 сертификатов на сумму 5 тысяч рублей в спортивный центр. На нем написано годен до Я могу требовать деньги обратно, или их услугу!??? Но к сожалению у меня нет чека, т. У меня такой вопрос.

У меня сертификат подарочный в магазине есть. Я могу расплатиться этим сертификатом со скидкой. Или скидка не действует. Сафон Дарья. Комментарий будет проверен модератором, так как возможно нарушает пользовательское соглашение. Сумина Кристина. Добрый день. Подскажите пожалуйста, в марте месяце были куплены подарочные карты в ТРЦ "планета" карты выданы банком "Тинькофф, расплачиваться ими можно можно в любом магазине ТРЦ.

Обратились в банк, они сказали что карта закрыта, все деньги списаны в счёт банка. Скажите, это вообще законно? Карты остались у меня на руках? Теперь не возможно вернуть деньги которые остались?

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст. Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:. Обмен или возврат качественного товара, не подошедшего покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, оплаченного с помощью ПС. Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу?

срок действия подарочного сертификата (дубликата подарочного.

Подарочные сертификаты срок действия закон о защите прав потребителей

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Учитывая тот факт, что ПС по своей правовой сути можно рассматривать как предварительную оплату по договору купли-продажи, предъявитель ПС имеет полное право получить в обмен на него товары или услуги, стоимость которых в общей сложности равна номиналу ПС. Подарочные сертификаты без сдачи и одни цены вне зависимости от способа оплаты — Закон о защите прав потребителей поменялся. Что нужно знать? Новогодние и рождественские праздники традиционно принято дарить различные подарочные сертификаты. Однако немало проблем возникало с их отовариванием, например, ситуация, когда ты выбрал товар с ценой ниже той, на которую рассчитан сертификат. Ходили слухи, что на оставшуюся сумму в магазине будут давать в виде сдачи. Потребитель не был лишен возможности активировать свою карту и вовремя обратиться к ретейлеру, передать ее третьим лицам в подарок или на иных условиях по своему усмотрению либо подать заявление о продлении срока действия, если такая возможность была предусмотрена в правилах проведения акции.

Сюрприз за наличные

Поверивший в такую рекламу человек может оказаться заложником некой правовой коллизии. Ведь даже суды сбиваются, разбирая "сюрпризы" от подарочных сертификатов. Каким законам подчиняется подарочный сертификат, разъяснил Верховный суд РФ. Наша история началась с того, что некий житель Белгорода пришел в суд с жалобой на проблемы с подарочными сертификатами.

Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу?

Нововведение: подарочный сертификат теперь можно отоваривать по частям

Верховный суд России придал особую ценность подарочным сертификатам, которые сегодня стали очень популярны. Теперь продавцы таких сертификатов, будь то бутик модной одежды, СПА-салон или магазин электроники, должны отвечать по всей строгости Закона "О защите прав потребителей". Это значит, что за обман и хамство они должны не просто вернуть деньги, но заплатить человеку штраф и компенсацию морального ущерба. Так что шутки с подарками для продавцов опасны. Выиграл подарочную тяжбу некий житель Белгородской области.

Закон о защите прав потребителей сертификат

Главная Купиться на бумажку. Опубликовано: Нововведение: подарочный сертификат теперь можно отоваривать по частям Купиться на бумажку. В Беларуси с этого года урегулировали вопросы покупки-продажи подарочных сертификатов. Новые правила действуют уже несколько месяцев, но все ли потребители и продавцы знают о них?

Услуги адвоката по возврату денег по закону о защите прав потребителей за подарочный сертификат.

Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст.

К настоящему времени законодательство не имеет норм, которые регулировали бы правоотношения между сторонами, использующими вместо договора подарочный сертификат. Поэтому продавцы придумывают собственными правила использования этих документов. Они поступают неверно, ведь, с юридической точки зрения, покупка сертификата — внесение предоплаты за товар или услугу. У организации появляется обязанность передать человеку, предъявившему этот документ, товар на конкретную сумму. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если свободное место отсутствует, допустимо указать требуемые сведения на отдельном листе или фирменном бланке организации. Банки не взимают с таких заемщиков проценты за выдачу денег, стараются установить гибкие сроки погашения.

Ни одного звонкани письма за это время от суд. Педаль отпускается уже после того, как включена нужная скорость. Соответствующим законодательством в рассматриваемом случае является гражданское законодательство, где в ст.

Судимость (страница 10) Когда судимость будет снята либо погашена - пожалуйста, с уважением Читать (1 ответ) Скажите пожалуйста, была судимость (условная) 7 лет назад, сейчас оформляюсь на работу, служба безопасности откажет в оформлении, если было привлечение. Образец написания жалобы на Евросеть: Сроки рассмотрения официальной жалобы.

Так что права международного образца все же стоит сделать.

В характеристике указываются: название документа, анкетные сведения о сотруднике, оценка профессиональной или служебной деятельности, описание деловых и моральных качеств человека, цель написания документа, его назначение, дата оформления, фамилия, инициалы должностных лиц, завизировавших документ. Частота колебаний в человеческом организме варьируется от 8 до 15 герц. Список необходимых документов предоставляется работодателю.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон РФ "О защите прав потребителей"
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ansensu

    А почему другие жить могут а с детьми женщина нет.

  2. Сила

    Ну там хотя бы куда пойти чтобы узнать какие нужны бумаги для получения вычета квартира офлрмлена на меня.